Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией 24 месяца со дня покупки.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• документ, подтверждающий покупку (товарный чек или товарная накладная),
• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии продавца (либо курьера) обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов и полноту комплектации. После выхода из магазина (либо отъезда курьера) претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• утерян товарный чек,
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия,
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения,
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками ООО КАСТОМ ВУД